新卒入社
「どんな要望にも慌てない!」引き出しを増やし続けることが、プロとしての誇りです。
特販部 営業職 H.Y(新卒:2017年入社 / 体育学部卒)
Q1.
現在の主な仕事内容について教えてください
特販部にて、オプション会(OP会)の対応やオプション商材の打ち合わせ・販売・手配、そしてカーテンの販売や商談などを幅広く担当しています。
入社してからは、戸建営業部で立川店、渋谷店での経験を経て、入社10年目の現在は特販部という新しいステージで、お客様のこだわりを形にするお手伝いを全力で行っています!
Q2.
仕事をする中で、一番の「やりがい」は何ですか?
初めて対応する商材が出てきたときに、それをトコトン調べて手配まで完璧にやり切れた瞬間です!
「どんな商品の要望が出ても、慌てずに要点を押さえて対応できるようになったな」と、自分の成長を振り返って実感できたときは本当に嬉しいですね。自分の引き出しが増えれば増えるほど、お客様へ提案できる幅が広がるのがこの仕事の最高に面白いところです!
Q3.
これまでの経験で、壁にぶつかったことや苦労したことは?
商品手配にミスがないよう、裏で徹底的に下準備を行う必要があるのですが、そこはお客様からは見えない部分でもあります。だからこそ、何か少しでも行き違ったときにクレームに繋がってしまうと、やはり「うまくいかないな…」と悔しく思うこともあります。
Q4.
会社のサポート体制や、働く環境の魅力は?
「キャリアを重ねても、常に新しい挑戦を後押ししてくれる環境」です!
店舗を異動しながらキャリアを積んできましたが、どの部署に行ってもお互いを支え合う体制が整っています。こうした柔軟なキャリア形成をサポートしてくれる体制や、有休の取りやすさといった福利厚生があるからこそ、10年目の今でもモチベーションを高く保ち、毎日フレッシュな気持ちで仕事に向き合えています!
Q5.
仕事中に「これがないと始まらない!」というマストアイテムは?
水分は常にペットボトル2本以上は常備してます
水2本、コーヒー、その他など3種類くらい並んでいる日もよくあります